服装店寻找挑选人才与留住人才的建议店铺经营-【新闻】

导语:经常注意外部环境,然后适时地调整内部,使其能跟上整体的大环境步伐,可避免店铺人员跳槽或频繁跳动,确保店铺运营稳定。

店铺人员工作的性质艰苦，求得真正人才困难度高，人员流动高，针对这些事实，对于人力找寻与留住人才，最好能参考下列数点建议：

1.人员找寻的渠道

通过那些渠道可以找到所需人才?下列几个渠道可供参考：

(1)在媒体或公司刊物刊登招聘广告。

(2)通过员工推荐。‘

(3)招聘公司或公家机构。

(4)店铺张贴招聘告示。

(5)通过学校直接招聘。

(6)电脑网络招聘。

招聘告示内容，务必说明清晰、详细、确实，但要尽量简短，此外也要注意告示所提供的承诺是否能兑现，且合乎公司的政策与合乎相关法律法规。

2.留住人才的秘方

一经录用的人才，店铺要设法留住，避免因经常的人员流动，造成运营困难及节省寻找人员的成本，留住人才有下列几个秘方【服装店如何吸引优秀人才，留住有能力的人】

(1)养成每一员工具有“以店为家的伙伴，共创前途”的信念，使个人的前途与店铺的前途相契合。

(2)让每一员工有适合的工作量及确实能理解的责任。

(3)合理的薪金与福利制度。

(4)落实且公正地执行公司管理体系与政策。

(5)重视员工意见，要能双向沟通。

(6)舒适的工作环境。

(7)落实工作考绩与评价员工的工作表现，且要以最公平的方式进行。

3.别怕解雇不胜任人员

好的人才应该尽力留下，但是遇到不胜任的人员，经过多方辅导与培训后，如果仍不见改善，则应不要犹豫地将其解雇，虽然可能要支付遣散费，但总比让其拖垮店铺的运营好些。但要注意，不要以恶劣的手法，逼其自动离职，以免造成不可收拾的后果。

此外，最好能在试用期间，就能测验出胜任与否，避免时间过长才发现此种现象，造成双方的浪费与损失【有好店员可事半功倍 服装店招聘好导购的6点要求】

4.别忽略外部环境的影响

良禽择木而居，对于店铺人力的管理，还必须注意到外部环境，至少要注意下列几点：

(1)同业之间的制度与其提供的就业条件。

(2)竞争型同业开店情形与招聘的状况。

(3)相关法律法规的制定与改变。

(4)经济景气与整体就业市场的供需状况。

面对众多的应聘人选时，店铺人应如何挑选出适当的人才?需要先确认职位条件、雇用策略、了解雇用法律法规，然后仔细过滤应聘履历表，面试后再决定录用的人选。

1.确认职位的条件

首先要明确制定出雇用标准，也就是职位说明书，然后根据此标准，定出雇用条件，可分为五大项：

(1)工作经验、教育程度及特定专长。

(2)对所应聘职位之配合度。

(3)个性、智力与领悟力。

(4)外表与身体状况。

(5)个人操守与品德。

上述五点便是一般职位所要考虑的条件，店铺管理人可以依据店铺的特质，另外加上特别的条件，但要注意所有的条件需合于法律法规，同时要有公平的标准，切勿因私心或个人喜好而加以更改。

2.公司雇用策略

服饰店铺人员的雇用策略，基本上可参照下列方面来制定：

(1)店铺工作执行方式与特性。

(2)录用人员的背景与其日后职务的关系。

(3)公司现行的薪资标准与福利政策。

(4)公司未来发展所需的人力资源。

(5)公司特有的企业文化与营业方法。

(6)公司有哪些工作吸引谋职者青睐?

店铺的雇用策略可主导雇用到哪些人员，这将直接影响到店铺的运营，故店铺管理人在制定雇用策略时，要考虑周全、完整，制定出合乎店铺需求的雇用策略。

3.挑选的方式

挑选店铺人员的过程，大致上可以分为两大方式：

(1)资料审核：书面资料审核也就是审查其履历表，包括其学历、经历、专长、个人背景等各项资料，先行过滤不胜任者，再安排合乎条件的初审者面试。虽然这样会将程序拉长，但因为先行淘汰部分不适合的人，反而可以节省时间。

(2)面试：面试与审核履历资料不同之处在于面试是一种双向互动，也是具有决定性的面谈。面试过程如下：

●先详阅应聘者的履历表。

●致欢迎词，简短寒暄。

●概略说明此次面试的主旨。

●了解应聘者的求职意图。

●对职位条件与其利弊加以详细说明。

●回答应聘者的问题。

4.录用的决定

最后便是决策录用合适的人，在决定时应注意下列几点：

(1)避免个人的主观意识影响决定。

(2)反过来以应聘者的立场看此应聘。

(3)应聘者真正的工作能力、态度、要求薪资及就职意愿。

(4)各项评比最好能够量化，以便比较优劣。

(5)决定适当的录取人选顺序，最好有备取人选。

(6)如果皆未达最低标准，也不可将就，宁缺毋滥。

(7)如有应聘者条件高出录用标准太多时，亦要多考虑是否恰当。

(8)书面通知未录取者，感谢其参与应聘。

在真正决定录用哪些人后，要尽早通知录取者，以免人才为其他公司先行录用o另外录取者不愿至公司任职，亦可及早通知备取者。通知录取与不录取的说明，录取者可用电话，不录取者用信函通知。

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